Vari sono i pubblici cui rivolgersi. Enti, privati e politivi ricorrono sempre più spesso alla newsletter, che in poche righe sintetizza notizie che il committente vuole fare conoscere ai suoi clienti-dipendenti-interlocutori. Incentivi, uscite stampa, eventi in calendario. La news letter ha di prassi cadenza settimanale o comunque periodica.
Ogni realtà ha necessità di presentarsi. Ecco che oltre i contenuti del sito vanno curati quelli di brochure con sintesi della propria vocazione, missione, strategia, obiettivi.
Molte sono le realtà pubbliche e private che diffondono bilanci sociali.